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安全问题忘记如何重置?

阿里邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境,近期会先后开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。

 

 

目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证,若你在登录时,遇到需要进行二次验证的,若绑定的安全问题答案已经忘记,建议亲登录阿里云会员,到企业邮箱-管理-重置安全问题--通过阿里云会员绑定的安全手机验证-重置成功-重新登录postmaster帐号进行安全问题重新设置即可。

 

 

 

 

 

若绑定的安全手机已经失效,可登录postmaster帐号后,重置掉安全手机重新绑定,或者是进入邮箱直接更换即可。


为了方便后续在异常环境登录时验证方便,建议亲务必绑定安全手机,也可以随时接收异地登录提醒,帐号删除通知安全提醒。



普通帐号目前也已经在逐步放开异常情况二次验证策略,放开后,若登录时出现异地登录验证的问题答案不记得,或者是绑定的安全手机号码失效,可联系公司邮箱管理员登录postmaster进行安全问题与安全手机重置即可。



重置完全后刷新页面重新登录,即可重新设置安全问题与安全手机。


为了方便后续在异常环境登录时验证方便,建议亲务必绑定安全手机,也可以随时接收异地登录提醒,随时关注帐号的安全登录。

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